Нашите сребърни бижута са с проба 925, като всяко от тях съдържа 92,5% сребро (Ag) и 7,5% мед (Cu).
Всяко бижу закупено от “Силенти” ЕООД може да бъде върнато в 14 (четиринадесет) дневен срок от датата на получаване. За целта артикулът трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид, както е посочено в разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП. Възстановяването на сумата от страна на търговеца се извършва по банков път, в посочената от клиента сметка, до 10 (десет) дни след приемането на върнатата стока. Разходите за доставка при връщане на продукти, в случай че не става въпрос за рекламация, са за сметка на клиента.
При закупуване на бижута от www.silentijewelry.com, клиентът получава сертификат за качество, който служи като гаранционна карта със срок от 2 (две) години.
Гаранцията е валидна в следните случаи:
- Изпадане или повреда на камък вследствие на недобро монтиране върху металната част на продукта.
- Явни производствени дефекти.
Гаранцията е невалидна в следните случаи:
- Механични дефекти породени от неправилна употреба на продуктите – счупване на камъни, скъсване, спукване и надраскване.
- Промяната на цвета на продукта вследствие на контакт с минерална вода, козметични препарати и почистващи препарати.
- Липса на сертификата за качество и фактурата предоставени при покупката на изделието.
В случай че желате да заявите рекламация или да върнете бижу, молим да попълните нашата Форма за Връщане и Замяна.
Може да откриете още информация за нашите продукти и услуги в страницата с Често Задавани Въпроси.